Ännu en som sett ljuset

I ett försök att banta läshögen på skrivbordet hittade jag en utmärkt artikel i maj-numret av Admap ("Interconnectivity is not the same as enlightenment"), där David Penn från Conquest Research diskuterar vad hjärnforskningen kan lära oss som arbetar med reklam. Trevligt att höra allt fler röster stämma in i den växande skara marknadsförare som inte klamrar sig fast vid gamla felaktiga uppfattningar om hur människor fungerar och fattar beslut (några andra fanbärare är Tim Ambler, Alan Hedges, Roberth Heath, Erik du Plessis, Alistair Goode och förstås Antonio Damasio).

Det han slår fast är att:

Den viktigaste reaktionen på ett varumärke är känslomässig.
Våra grundläggande känslor är genvägar till beslut och därför mycket viktigare än våra medvetna, kontrollerade tankar och resonemang kring ett varumärke.

De flesta av våra beslut är omedvetna.
Vi tänker inte särskilt mycket kring våra konsumtionsbeslut utan styrs, som sagt, av våra känslor. Vad vi egentligen tänker och känner kring varumärken och reklam är alltså svårt att komma åt med traditionell frågemetodik. Det mesta vi lär oss om varumärken lär vi oss vid låg eller obefintlig uppmärksamhet, vilket betyder att vi kan en massa om dem men inte vet när vi lärde oss det.